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Política de Privacidade do Patuá App

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para o Patuá App. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar nosso aplicativo.

Ao utilizar o Patuá App, você concorda com os termos descritos nesta Política.

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

O Patuá App é operado por GUILLERMO EDU SALDANA OLIVAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.723.664/0001-57, com sede na Rua Marituba, 145, Chácara Monte Alegre, São Paulo, SP, CEP: 04645-020.

Para questões de privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: suporte@patua.app.

2. Quais dados coletamos e para que finalidade

Tratamos seus dados com base na execução do contrato, para cumprimento de obrigações legais e mediante o seu consentimento explícito para funcionalidades específicas. Coletamos os seguintes dados:

a) Dados de Cadastro e Autenticação:

  • E-mail, senha (criptografada) e identificadores de contas sociais (Google, Microsoft, Facebook) caso escolha o login social. Eventualmente, poderemos solicitar CPF, e-mail ou telefone, exclusivamente para a geração de códigos cópia e cola Pix dentro das funcionalidades do app, não utilizando estes dados para identidade civil do usuário.
  • Finalidade: Acesso à conta, segurança, recuperação de senha e facilitação de transferências.

b) Dados Financeiros Pessoais:

  • Transações, categorias de gastos, orçamentos, metas, contas bancárias e cartões de crédito cadastrados, além de extratos importados (OFX).
  • Finalidade: Permitir a gestão financeira, geração de relatórios, dashboards e cálculos de saúde financeira.

c) Dados de Voz e Imagem (Assistente de IA e OCR):

  • Áudios gravados, imagens de recibos/documentos anexados e o histórico de mensagens com o assistente de IA.
  • Finalidade: Transcrição de voz para texto (conversão de fala em caracteres), leitura de documentos (OCR) para inclusão automática de dados financeiros e geração de respostas contextuais pela inteligência artificial.
  • Aviso Importante: A voz é utilizada apenas para transcrição de texto, não havendo retenção ou identificação biométrica do tomador de voz. A biometria facial, caso utilizada para desbloqueio do app, é processada exclusivamente pelo sistema operacional do seu celular (Android/iOS), não sendo acessada, coletada ou armazenada pelo Patuá App.

d) Dados de Dispositivo e Diagnóstico:

  • Token de notificação push, modelo do dispositivo e logs de erros do aplicativo (via Sentry).
  • Finalidade: Envio de notificações e lembretes, além de monitorar falhas e melhorar a estabilidade do app.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para oferecer as funcionalidades do Patuá App, compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais:

  • Supabase: Armazenamento em nuvem, autenticação e banco de dados estruturado (Servidores localizados em São Paulo, Brasil).
  • OpenAI: Processamento de inteligência artificial para transcrição de áudio, síntese de voz e geração de respostas (Regido pelos termos de uso da plataforma).
  • Google Cloud Vision: Processamento de imagens (OCR) para leitura de recibos.
  • Google, Microsoft e Facebook: Para validação de login social (apenas dados de identificação e e-mail).
  • Sentry: Monitoramento de erros e estabilidade do aplicativo (Regido pelos termos de uso da plataforma).
  • Banco Central do Brasil: Consulta pública à taxa SELIC. Não enviamos seus dados pessoais, apenas lemos a taxa pública para cálculos locais.

4. Transferência Internacional de Dados

Embora o nosso banco de dados principal (Supabase) esteja localizado no Brasil (São Paulo), utilizamos serviços como OpenAI e Sentry, que podem processar dados em servidores localizados no exterior (como Estados Unidos ou Europa). Essa transferência é necessária para o funcionamento das funcionalidades de Inteligência Artificial e monitoramento de erros, e ocorre em conformidade com a LGPD, utilizando-se de parceiros que adotam padrões reconhecidos de segurança e privacidade.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

  • Dados de conta e financeiros: Enquanto sua conta estiver ativa.
  • Histórico do Assistente de IA: Por questões de privacidade, o histórico de conversas com a IA é automaticamente excluído após 30 dias.
  • Exclusão de Conta: Ao solicitar a exclusão da sua conta pelo aplicativo, todos os seus dados serão imediata e irreversivelmente apagados de nossos servidores. Essa operação é definitiva e nem mesmo a equipe do Patuá App consegue recuperar as informações após a confirmação da exclusão.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados. No Patuá App, você já pode:

  • Acessar e Corrigir: Editar suas transações, metas, orçamentos e dados de perfil diretamente no app.
  • Exportar: Baixar suas transações financeiras em formato CSV.
  • Excluir Conta: Encerrar sua conta a qualquer momento com exclusão imediata dos dados.
  • Revogar Consentimento: Você pode desativar as notificações, negar acesso ao microfone ou à câmera a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

Para exercer outros direitos, basta solicitar via e-mail: suporte@patua.app.

7. Segurança e Consentimento

O Patuá App solicita consentimento explícito no momento da instalação ou primeiro acesso para funções como envio de notificações push, acesso ao microfone e acesso a imagens/arquivos. Utilizamos medidas técnicas rigorosas para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas e infraestrutura de ponta para o armazenamento seguro.

8. Restrição de Idade

O Patuá App não é direcionado a menores de idade. Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade ou estar devidamente autorizado e acompanhado por seus responsáveis legais, assumindo total responsabilidade pelo uso.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou mudanças na legislação. Recomendamos que você a revise ocasionalmente.

Última atualização: 7 de setembro de 2026